【中国电商网】9月16日讯，苹果梭哈，消费者乐见，“加量不加价”的iPhone 17系列或者将促进一场要害的“双向奔赴”。 据群智咨询数据，2025年苹果iPhone17全系列手机备货量近1亿台，比上代iPhone16系列手机同期备货增加约2000万台。这一数据创三年新高。

面临云云重大的备货量，一系列市场疑难涌来：消费者毕竟最钟意iPhone 17系列的哪一新品？手机换新的多个采办渠道中，消费者最安心哪一个？对于在线上、线下、闪购、以旧换新等差别的购机方式，消费者又会怎样抉择？

《2025年iPhone新品调研陈诉》显示：新品发布后，近五成消费者已经明确有换新规划，iPhone 17尺度版成为各人首选采办机型，京东是超八成消费者入手iPhone新机的首选渠道。

近日，京东数据显示，iPhone 17新机预售开启前预约总量就跨越800万人。与此同时，12日预售，官网挤崩，“iPhone 17抢不到”冲上了微博热搜。今朝，各个平台的首批新机都已经经显示售罄，需要预约抢购。

“正品+售后好”成购机焦点诉求，超八成首选京东采办iPhone新品

本次调研数据显示：69.3% 的受访者将“正品保障和官方授权”列为购机首要考量因素，他们选择采办渠道时最注重“产物来历靠得住”；43.7%的用户注重“售后保障办事”，他们会选择提供“180天只换不修、无理由退换”等办事的采办渠道。此外，42.2%的人存眷优惠及价格，33.7%的人于意渠道口碑及荣誉，购物体验完备性、以旧换新总体价值、配送时效性等也是消费者选择“去哪儿买新iPhone”的决议计划要点。

京东于3C家电品类一直堆集了深挚的品牌心智及领军职位地方，本年也是京东与Apple官方合作无懈的第11年，据悉，超百万台iPhone 17将从Apple工场直送京东堆栈，物流、仓储、售后全链路由京东同一治理，每一台新机均可经由过程Apple官网查询授权溯源信息。自iPhone 17开启预约以来，“官方正品、现货足够、最快分钟级得手”的承诺也始终夺目地展示于京东加购页面。

正因云云，新品调研中，有80.8%的受访者明确暗示将首选京东抢购iPhone 17系列新机，这一比例远超其他电商平台。

iPhone 17尺度版最受接待，超六成人认为京东货量会更足“能抢到首发”

本年的苹果秋季发布会因iPhone 17系列新品“续航延伸6小时”“120Hz高刷全系笼罩”“Pro系列40W快充”等进级圈粉无数。调研显示，54.1%的消费者对于“更好的电池续航”最心动，38.4%被“更好的显示屏”吸引，34.6%因“更快的充电速率”种草，相机机能进级（34.4%）、更年夜的存储空间（33.5%）、超薄设计（28.6%）等同样成为热点存眷点。

调研中，有45%的受访者规划采办iPhone新机，此中iPhone 17 尺度版最受接待，是近三成的人选择。京东数据显示，9月12日晚8点，新机预售开启仅1分钟，京东平台iPhone 17系列成交量便逾越去年全天，再度刷新发卖纪录。 iPhone 17 Pro Max紧随其后被27%的人选择。

从换新念头来看，46%的人是为“寻求最新款的技能及功效”，33%的人遭到“不错的以旧换新补助或者优惠”吸引，32%的人则因“习气了苹果生态体系，出了新品就会改换”，还有有20%的人认为苹果新品外不雅都雅。

值患上留意的是，出在单价高、利用更永劫间等考量，也有效户偏向一步到位选择Pro/Pro Max等 “顶配机型”，66%的人规划入手512GB和以上年夜存储版本，即便被称为“史上最贵”的iPhone 17 Pro Max 2TB版本，也有7%的人想购入

“赶首发”是每一年iPhone上新的固定环节，本年也不破例。按照调研，45.9%的消费者规划于发布当月就入手利用，此中24.1%想要“新机一上市就买，越快越好”，10.8%的受访者但愿首发周内采办，不雅望早期反馈，尚有11.1%的受访者则想等首发月评测再决议。

为什么消费者会执着在抢首发？调研给出了谜底：40.1%的人但愿“早买早享受，不肯履历较长的等候期”，23.3%是由于“对于品牌有高度忠诚度，撑持苹果系列，是一种习气及信奉”，23.3%感觉“抢到首发自己是一种成绩感及乐趣，满意‘抢到就是赚到’的生理”，还有有23.2%的起点是“将其作为犒劳本身的礼品，寻求购物的典礼感及即时欢愉”。

“每一次抢iPhone首发就像打卡，拿到新机的那一刻，比收到礼品还有开心。” 上海白领陈女士是资深 “果粉”，往年蹲守多个平台后，终极都于京东乐成下单，这类信托并不是偶尔。跟着各年夜渠道首批iPhone新机均已经显示售罄，货源是否足够成为一年夜主要考量因素，调研显示，64%的受访者认为“京东货量至多，能抢到首发”，作为抢首发的次级选项，还有有30%的受访者认为是Apple官方，此中，线下店的焦点上风之一是能就地验机试机，直不雅感触感染手感尺寸。

“以旧换新”最于意价格划算，80.2%因旧机估值高、体验流利优先选京东

除了了选机型、抢首发，消费者于购机方式的选择上也有着清楚偏好。调研显示，69%的用户偏向在直接采办，31%的用户会经由过程“以旧换新”规划采办，后者依附“降低购机成本”成为不少人换新的一个选项。

于选择“以旧换新”购机渠道时，消费者的需求一样明确：54.2%的受访者最于意得手价划算，即“补助高+估值高”；49.4%的受访者要求“旧机估值透明，与现实得手金额一致”；43.6%的受访者注重“平台是否可托赖，荣誉及口碑好”；还有有39.78%的人存眷“隐私断根完全，数据安全有保障”。

京东于“以旧换新” 范畴的上风，刚好契合了这些需求。调研数据显示，70.6%的受访者认为京东平台“旧机估值高、补助优惠多”，75.4%的受访者认为京东平台“利用体验最流利，操作最简朴”。综合来看，80.2%的人暗示，利用“以旧换新”采办新机，会优先选择京东。

本次iPhone 17上新，京东平台“以旧换新”至高补助2100元，并撑持至高24期免息分期付出优惠，以和下单iCloud、AppleCare可享85折优惠、充值卡至高9折等优惠勾当，进一步降低了用户换新门坎。

追溯来看，早于2015年，苹果就率先将“手机以旧换新”做成为了官方、尺度化、全渠道的营销产物，同年，京东将这类模式搬到线上并连续迭代。

线上零售仍是年夜头，3%消费者会思量经由过程即时零售平台采办新iPhone

从调研成果来看，最近几年来鼓起的即时零售，于iPhone这种高单价数码产物上远未跻身主流采办渠道。调研显示，仅3%的受访者会思量经由过程即时零售平台采办iPhone 17系列新品。

对于在经由过程即时零售渠道入手新iPhone，消费者有三年夜焦点挂念：53.5%的人对于这类模式没有信托感，他们感觉“iPhone单价高，试错成本太年夜”；37.2%没有这类消费习气，他们认为“闪购合适一样平常百货，买手机还有是专业电商更靠谱”；32.5%担忧配送不专业，他们怕闪送 “没法提供开箱验机办事，运输中易磕碰甚至更调”。除了此以外，正品货源难确保、售后保障弱、购物体验差、价格不透明等也是消费者遍及担心地点。

就采办iPhone新品来讲，即时零售会被看成一种增补手腕，假如于京东、Apple官网等官方渠道都没抢到，才会去即时零售平台碰试试看。北京的一名电子发热友分享了本身为抢iPhone 17做的攻略，“同时蹲京东及苹果官网，开售后要是没抢到首发，就会抱着尝尝的心态去看看闪送捡捡漏，但也会优先看京东秒送。不外，一旦官方平台有补货，必然会优先官方。”

因为京东于3C数码范畴堆集了难以撼动的信托基础，即即是于即时需求场景，消费者的选择也高度集中，调研显示，若经由过程即时零售采办iPhone 17新机，90.3%受访者会优先选京东秒送，此外，别离有3.15%及3.2%的人选择淘宝闪购及美团。

整体而言，对于在Apple公司，重大备货量需要靠得住的渠道来保障消费者体验；对于在消费者，花年夜几千甚至上万元入手iPhone 17新机，需要值患上相信的平台来撤销挂念。对于在发卖渠道而言，靠得住的商品及优异的办事是持久内功的堆集，受访者于多个维度上都将京东视为首选采办渠道就是典型表现。

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